Sales & Marketing Management

Presentazione

Il Master di I livello in Sales & Marketing Management è pensato per chi desidera sviluppare competenze avanzate nella gestione delle vendite, nel marketing strategico e nello sviluppo commerciale delle imprese. Il percorso affronta le principali leve che determinano la crescita di un’organizzazione: pianificazione commerciale, analisi del mercato, gestione della forza vendita, CRM, marketing digitale, fidelizzazione dei clienti e monitoraggio delle performance. Case history, testimonianze manageriali e applicazioni pratiche permettono di comprendere come integrare strategie di vendita e marketing per aumentare la competitività aziendale e rispondere ai cambiamenti nei comportamenti dei consumatori.

Opportunità di carriera

Il Master prepara a ricoprire ruoli nell’area commerciale, marketing e business development, tra cui Sales Manager, Marketing Manager, Business Development Manager, Account Manager, CRM Specialist, Digital Sales Specialist e responsabile della rete vendita. Il professionista formato potrà definire strategie commerciali, guidare team di vendita, gestire clienti strategici, negoziare accordi e analizzare i risultati per migliorare le performance aziendali. Le competenze trasversali sviluppate favoriscono inoltre l’accesso a posizioni di coordinamento e responsabilità.

Obiettivi

Il Master forma professionisti capaci di progettare e coordinare strategie commerciali orientate ai risultati. Il percorso consente di acquisire metodi e strumenti per:

  • organizzare e gestire una rete di vendita;
  • analizzare mercato, concorrenza e bisogni dei clienti;
  • migliorare le capacità di vendita, persuasione e negoziazione;
  • utilizzare CRM, dati e strumenti digitali per supportare le decisioni;
  • sviluppare strategie di marketing e campagne omnicanale;
  • valutare KPI e performance commerciali;
  • coordinare persone, progetti e relazioni con i clienti;
  • applicare intelligenza artificiale e Machine Learning alle attività di marketing.

Programma

Il programma di studi del master in Sales & Marketing Management si articola nei seguenti moduli e nelle relative materie: Modulo I Sales Management

  • Il contesto e il ruolo delle vendite;
  • La struttura organizzativa della funzione Sales;
  • II processo di pianificazione commerciale;
  • Analizzare le esigenze del cliente;
  • La vendita a valore e fidelizzazione;
  • Relazionarsi con il cliente;
  • La Sales Digital Transformation;
  • Definire e analizzare la performance delle vendite.

Modulo II Marketing Management

  • Principi avanzati di marketing strategico e operativo;
  • Customer Relationship Management (CRM) e strategie di fidelizzazione;
  • Analisi di mercato, segmentazione e brand positioning;
  • La formulazione di una strategia di marketing;
  • Influencer marketing e campagne omnichannel;
  • Case study su strategie di branding e marketing applicato;
  • Digital Marketing: strumenti e strategie;
  • Intelligenza artificiale e machine learning applicati al marketing.

Modulo III Soft Skills for Business

  • Self management e Time Management;
  • Public speaking: presenza, voce messaggio;
  • Presentazioni efficaci e storytelling;
  • Teambuilding e intelligenza emotiva;
  • Negoziazione e gestione dei conflitti;
  • Leadership, Empowerment e people management.

Modulo IV Elementi di Project Management

  • Ruoli e responsabilità di un project manager;
  • Fondamenti e metodologie;
  • Pianificazione del progetto;
  • Gestione dei rischi;
  • Esecuzione e monitoraggio;
  • Chiusura del progetto.

Focus e punti chiave del programma

  • L’applicazione dell’intelligenza artificiale in ambito Sales & Marketing
  • La Sales Digital Transformation
  • Gli strumenti per analizzare il cliente
  • Le competenze alla base del Sales manager
  • Strumenti e tecniche per lo sviluppo di un Piano di Marketing

Il Master è rivolto a candidati in possesso di una Laurea di primo livello, interessati ad acquisire o aggiornare le proprie competenze per crescere nell’area commerciale e nello sviluppo del business.

È possibile suddividere il pagamento in più rate, fino a 12 mesi, senza costi aggiuntivi.

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